FAQ

Puis-je retourner l'article s'il ne fonctionne pas pour moi ?

Vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception. Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Veuillez fournir un reçu ou une preuve d'achat avec votre retour.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Vous recevrez un reçu pour votre commande immédiatement après l'avoir passée. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre commande sur la page Suivi de la commande à tout moment.

Fournissez-vous une garantie de qualité pour tous les produits vendus ?

Oui, nous offrons une garantie de qualité pour tous nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait du produit ou constatez des dommages, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et assurer votre satisfaction.

Comment puis-je entrer en contact avec vous ?

Vous pouvez nous contacter par email. Vous pouvez également ouvrir une discussion avec nous en cliquant sur le lien fourni et nous faire savoir si vous avez des questions ou des préoccupations.

Proposez-vous un remboursement si je n'aime pas le produit ?

Chez Bloom & Beach, nous n'offrons pas de remboursement monétaire. Si votre retour est approuvé, nous émettrons un crédit sur votre compte du montant du prix d'achat. Ce crédit sera automatiquement appliqué à votre compte dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

Comment commander sur votre site internet ?

Pour commander sur notre site Web, sélectionnez simplement l'offre ci-dessus et cliquez sur le bouton « Acheter maintenant ». Ensuite, remplissez vos informations d'expédition et de facturation. Votre commande vous sera expédiée dans les plus brefs délais. Le paiement est sécurisé par Paypal, Mastercard, Visa et AMEX.